Lausanne, Suisse
EasyServe est un système de commande par QR code pour la restauration. Le client scanne le code posé sur sa table, la carte du restaurant s’ouvre sur son téléphone, il commande, et la cuisine reçoit directement. Il n’y a ni application à télécharger, ni compte à créer.
Le site et le service sont exploités par Benjamin Amaru, en raison individuelle, Rue de Sébeillon 12, 1004 Lausanne, Suisse. Contact : contact@easyserve.ch. Les informations complètes figurent dans les mentions légales.
L’installation se fait sur place. On ne configure pas un restaurant par courriel : on vient voir la salle, la cuisine et la caisse un soir de service, et on forme l’équipe jusqu’à ce que chacun sache s’en servir.
Aucune commission sur vos ventes. Le modèle est un abonnement forfaitaire. EasyServe ne prélève jamais de pourcentage sur le chiffre d’affaires d’un restaurant et ne touche jamais les fonds : quand le paiement en ligne est activé, le compte marchand est ouvert au nom de l’établissement et l’argent arrive sur son compte bancaire.
On s’adapte à la caisse en place. Changer de système d’encaissement est un chantier lourd qu’aucun gain sur la prise de commande ne justifie. Selon la caisse, les commandes arrivent dans le système existant ou sur des écrans que nous fournissons.
On le dit quand ça ne vaut pas le coup. Si le rendez-vous découverte montre qu’EasyServe n’apporterait pas grand-chose à l’établissement, c’est dit franchement plutôt que vendu quand même.
Le service tourne en production : carte digitale à l’image de chaque restaurant, écran de cuisine en temps réel, tableau de bord, trois modes de service (à table, retrait au bar, buffet à volonté), filtres allergènes, suivi de stock léger et briques comptables suisses. L’intégration aux caisses Lightspeed via la plateforme HubRise est développée et testée ; elle se valide établissement par établissement avant la mise en service.
Lausanne et sa région, canton de Vaud, Suisse romande. L’interface est en français, les prix en francs suisses, la TVA suisse est gérée et TWINT est traité comme un vrai moyen de paiement.
Le rendez-vous découverte dure une heure, il est offert et sans engagement, en visio ou sur place à Lausanne.