Lausanne · installation sur place
Commande par QR code pour les restaurants de Lausanne : installée chez vous, en français
Pas de plateforme lointaine, pas de formulaire qui reste sans réponse : EasyServe est basé à Lausanne. On vient installer sur place, on forme votre équipe, et le rendez-vous découverte est offert.
Un prestataire local, pas une plateforme lointaine
On vient sur place
On regarde vos tables, votre cuisine et votre caisse un soir de service.
En français, en francs
Interface, TVA suisse et TWINT traité comme un vrai moyen de paiement.
On répond
Vous avez le numéro personnel du fondateur, pas un formulaire. Vous parlez à celui qui décide.
EasyServe est basé à Lausanne. Trois conséquences concrètes pour un restaurateur de la région.
Pour quels établissements à Lausanne ?
Restaurants du centre
Terrasses qui saturent aux heures de pointe.
Bars
Commande à table ou au comptoir, retrait au nom du client.
Buffets à volonté
Le client recommande depuis sa table, sans prix affichés.
Plusieurs postes
Cuisine et bar à sushi : chaque plat part au bon endroit.
Le système vise les établissements indépendants plutôt que les grandes chaînes, parce que la mise en place se fait au cas par cas. Le premier établissement équipé à Lausanne est d’ailleurs un buffet à volonté, dont la carte s’affiche sans aucun prix.
Le terrain, ce sont les quartiers où l’on mange : le Flon et ses terrasses qui saturent d’un coup, Ouchy et sa saison, le centre autour de Saint-François, la Riponne, et les rues de Sébeillon et Sévelin. On se déplace aussi dans la couronne lausannoise et le long de la côte, jusqu’à Morges, Renens, Pully et Vevey, quand le trajet a du sens pour l’installation et le suivi.
Comment se passe une installation
- 1Rendez-vous1 h, offerte
- 2Devissur mesure
- 3Votre cartesaisie et photos
- 4Installationet formation
- 5Suivides 1ers services
Du premier rendez-vous au premier service, on est là à chaque étape.
Combien ça coûte à Lausanne ?
Ce qui dépend de vous
- La taille de votre carte
- Le nombre de tables et le matériel
- L’intégration éventuelle à votre caisse
Ce qui ne bouge pas
- Un abonnement forfaitaire
- Aucune commission sur vos ventes
- Votre chiffre d’affaires reste entièrement à vous
Un bar de quinze références et un restaurant de cent vingt plats à relier à une caisse ne demandent pas le même travail : c’est ce qui vous place en bas ou en haut de la fourchette. L’installation, elle, se chiffre au rendez-vous, parce qu’elle dépend de ce qu’il y a à faire une bonne fois au départ : le détail des postes du budget est écrit noir sur blanc.
Le rendez-vous découverte dure une heure et ne coûte rien. On regarde comment vous travaillez, où le service coince, et ce que votre caisse sait faire. Vous en repartez avec une réponse franche, un devis si le projet tient debout, et un non argumenté sinon. Il n’y a rien à signer ce jour-là.
Questions fréquentes sur l’installation à Lausanne
Vous vous déplacez jusqu’où depuis Lausanne ?
Lausanne et sa région en priorité, parce que l’installation se fait sur place et que le suivi des premiers jours compte autant que la pose. On va volontiers jusqu’à Morges, Renens, Pully, Lutry ou Vevey. Plus loin, on en discute, mais on préfère le dire franchement plutôt que promettre une présence qu’on ne tiendrait pas.
Le système gère-t-il la TVA suisse et le TWINT ?
Oui, les deux ont été construits pour la Suisse et non traduits depuis un système français. La TVA suit les taux suisses, avec la distinction entre consommation sur place et à l’emporter. TWINT est traité comme un moyen de paiement à part entière, au même rang que la carte, pas comme une option exotique en fin de liste.
Il existe déjà des solutions de menu QR gratuites. Pourquoi payer ?
Parce que ce ne sont pas les mêmes produits. Un menu QR gratuit affiche votre carte ; il ne prend pas la commande, ne la route pas vers la cuisine et le bar, et ne se relie pas à votre caisse.
Si afficher la carte vous suffit, prenez la solution gratuite, c’est un conseil sincère. EasyServe s’adresse aux établissements qui veulent enlever la prise de commande et la ressaisie du travail de leur équipe.
Combien de temps prend l’installation dans mon établissement ?
Le gros du travail est en amont : la saisie de votre carte, ses photos, ses tailles et ses allergènes. Sur place, il s’agit de poser les supports de table, d’installer l’écran de cuisine et de faire tourner l’équipe dessus pendant un service. On reste joignable les jours qui suivent, c’est là que remontent les vraies questions.
Que se passe-t-il si je ne suis pas satisfait ?
On en parle et on corrige, ou on s’arrête. Il n’y a ni commission qui court sur vos ventes, ni matériel propriétaire qui vous retiendrait. Les conditions exactes figurent dans le devis, et sont discutées avant signature, pas après.
Puis-je voir le système fonctionner avant de décider ?
Oui, et c’est le plus utile. Pendant le rendez-vous vous scannez un vrai support de table, vous commandez depuis votre téléphone, et la commande apparaît devant vous sur l’écran de cuisine. Vous jugez sur l’outil, pas sur une brochure.
On passe chez vous un soir de service ?
Une heure gratuite, sans engagement, sur place à Lausanne ou en visio : on regarde vos tables, votre cuisine, votre caisse. Vous repartez avec un devis et une réponse claire, y compris si c’est non. Réservez avant le 15 novembre : vos 2 premiers mois sont offerts.