La commande par QR code pour les restaurants de Lausanne
Carte digitale, écran de cuisine, supports QR à vos couleurs et formation de votre équipe, installés sur place à Lausanne et dans sa région. Rendez-vous découverte offert.
Un prestataire local, pas une plateforme lointaine
EasyServe est basé à Lausanne. Trois conséquences concrètes pour un restaurateur de la région.
On regarde vos tables, votre cuisine et votre caisse un soir de service.
Interface, TVA suisse et TWINT traité comme un vrai moyen de paiement.
Vous avez le numéro personnel du fondateur, pas un formulaire. Vous parlez à celui qui décide.
Pour quels établissements ?
Terrasses qui saturent aux heures de pointe.
Commande à table ou au comptoir, retrait au nom du client.
Le client recommande depuis sa table, sans prix affichés.
Cuisine et bar à sushi : chaque plat part au bon endroit.
Le système vise les établissements indépendants plutôt que les grandes chaînes, parce que la mise en place se fait au cas par cas.
Le terrain, ce sont les quartiers où l’on mange : le Flon et ses terrasses qui saturent d’un coup, Ouchy et sa saison, le centre autour de Saint-François, la Riponne, et les rues de Sébeillon et Sévelin. On se déplace aussi dans la couronne lausannoise et le long de la côte, jusqu’à Morges, Renens, Pully et Vevey, quand le trajet a du sens pour l’installation et le suivi.
Comment se passe une installation
Combien ça coûte ?
Ce qui dépend de vous
- La taille de votre carte
- Le nombre de tables et le matériel
- L’intégration éventuelle à votre caisse
Ce qui ne bouge pas
- Un abonnement forfaitaire
- Aucune commission sur vos ventes
- Votre chiffre d’affaires reste entièrement à vous
Un bar de quinze références et un restaurant de cent vingt plats à relier à une caisse ne demandent pas le même travail : c’est pour ça que le prix se fait sur devis, pas pour esquiver la question.
Le rendez-vous découverte dure une heure et ne coûte rien. On regarde comment vous travaillez, où le service coince, et ce que votre caisse sait faire. Vous en repartez avec une réponse franche, un devis si le projet tient debout, et un non argumenté sinon. Il n’y a rien à signer ce jour-là.
Questions fréquentes
Vous vous déplacez jusqu’où depuis Lausanne ?
Lausanne et sa région en priorité, parce que l’installation se fait sur place et que le suivi des premiers jours compte autant que la pose. On va volontiers jusqu’à Morges, Renens, Pully, Lutry ou Vevey. Plus loin, on en discute, mais on préfère le dire franchement plutôt que promettre une présence qu’on ne tiendrait pas.
Le système gère-t-il la TVA suisse et le TWINT ?
Oui, les deux ont été construits pour la Suisse et non traduits depuis un système français. La TVA suit les taux suisses, avec la distinction entre consommation sur place et à l’emporter. TWINT est traité comme un moyen de paiement à part entière, au même rang que la carte, pas comme une option exotique en fin de liste.
Il existe déjà des solutions de menu QR gratuites. Pourquoi payer ?
Parce que ce ne sont pas les mêmes produits. Un menu QR gratuit affiche votre carte ; il ne prend pas la commande, ne la route pas vers la cuisine et le bar, et ne se relie pas à votre caisse.
Si afficher la carte vous suffit, prenez la solution gratuite, c’est un conseil sincère. EasyServe s’adresse aux établissements qui veulent enlever la prise de commande et la ressaisie du travail de leur équipe.
Combien de temps prend l’installation dans mon établissement ?
Le gros du travail est en amont : la saisie de votre carte, ses photos, ses tailles et ses allergènes. Sur place, il s’agit de poser les supports de table, d’installer l’écran de cuisine et de faire tourner l’équipe dessus pendant un service. On reste joignable les jours qui suivent, c’est là que remontent les vraies questions.
Que se passe-t-il si je ne suis pas satisfait ?
On en parle et on corrige, ou on s’arrête. Il n’y a ni commission qui court sur vos ventes, ni matériel propriétaire qui vous retiendrait. Les conditions exactes figurent dans le devis, et sont discutées avant signature, pas après.
Puis-je voir le système fonctionner avant de décider ?
Oui, et c’est le plus utile. Pendant le rendez-vous vous scannez un vrai support de table, vous commandez depuis votre téléphone, et la commande apparaît devant vous sur l’écran de cuisine. Vous jugez sur l’outil, pas sur une brochure.